个人信息说明

信息分两路进来。一路是你在翻赛程、看排名、点回看时随访问自然产生的；另一路是你主动发到我们手上、用于答复你问题的。

访问过程中自然产生的信息

• 设备与显示环境——设备类型、操作系统、浏览器版本、屏幕尺寸，用来判断该给你瀑布卡片还是单列窄屏布局。
• 访问时间戳——进入与离开页面的时间点，用于统计常规比赛日的访问高峰，决定赛程状态刷新节奏。
• 浏览到的内容条目——你展开过哪个联赛、点了哪一段回看片段、看过哪一种排名视图。
• 网络侧信息——由网络出口推断的近似地区，用来判断内容语言与时段偏好，不用于识别个人身份。

你主动提供的信息

• 邮箱地址与署名——你发邮件过来时自然带上的联络方式。
• 问题描述——涉及的联赛、比赛时间点、回看片段的阶段标记，以及你附上的截图。
• 你愿意说明的偏好——比如你长期跟踪哪支球队、日常同时关注哪几个联赛。

站内不设注册与登录流程，因此不会向你收集身份证件、银行账户或支付类信息。

每一项信息都对应一个具体动作，不做与这些动作无关的用途：

页面正常展示

根据屏幕尺寸选择窄屏优先或宽版网格，让赛程表不横向溢出、时间轴可以顺畅横向滑动。

内容顺序

把常访问的联赛、常用的排名视图排在前面，让下拉一次就能落到联赛排名速览。

回看检索

结合时间戳与八类阶段标记，帮你定位到想找的那一段回看片段，而不是从头刷到尾。

问题答复

你反馈的小屏入口异常、回看片段缺失或排名差异，需要对应的时间点与页面线索才能复现。

容量与稳定性

访问量分布决定何时扩充服务器资源，避免在密集比赛时段出现加载停顿。

不同类别的信息有用处的时间长度不一样，因此保留期也分开设定，到期后统一做匿名化或删除处理。

如果某一类信息同时受合同或法律要求约束，我们会把保留期延长到该要求结束，然后再按上表处理。

站点不把访问信息交给广告投放方做定向，也不向数据经纪类公司出售任何浏览记录。可能出现共享的只有下面几类必要场景：

• 服务器与网络接入服务商——为了让页面能被正常打开，机房与网络接入方会承载访问请求的技术数据，他们只按运维需要接触这些数据。
• 域名注册与解析服务方——负责把域名解析到站点服务器，处理的是解析层面的信息，不接触你的浏览内容。
• 邮件服务通道——你发来的反馈邮件需要经过邮件通道送达客服邮箱，通道方处理的是邮件本身的内容。
• 法律程序要求——在依法必须配合的正式程序下，我们会按程序范围提供相应记录，并提供给提出要求的机关。

内容团队的赛程编辑组、回看编目组与数据校对组各自只接触跟工作直接相关的部分：处理回看片段索引的人看得到时间戳与阶段标记，但不会拿到你的邮箱地址。

如果你想知道站点手上有哪些与你相关的记录，或者希望改动、删除某一部分，都可以直接写邮件过来。客服邮箱由 4 人轮值，工作日 9:00-18:00 内回复。

• 查询——说明你希望了解的信息类别，例如访问日志或邮件沟通记录。
• 更正——如果留存的邮箱地址或署名有误，告知正确内容即可。
• 删除——提出后我们会在 30 日内核实并执行，并回信确认结果。
• 撤回偏好——不再希望浏览记录影响内容排序时，可以在邮件中说明。

为了让处理更快落地，请在邮件标题写明“信息请求”，正文里附上你使用的邮箱地址与大致时间范围。涉及旧版回看集锦片段的问题，加上联赛名称与阶段标记会更容易定位；具体的问题排查路径可以在 问题排查 页面按现象对照，其他合作类事项请走 联系入口。

这份说明会随站点结构与内容范围的调整一并修订。每次修订都按下面的方式处理，方便你回看前后差别：

1. 01 版本号在页首摘要区标注，当前为 V2.0，与站点的官方矩阵版本保持一致。
2. 02 涉及信息类别、保留期或共享范围变化的，在本小节列出一段变更摘要，写清楚改了什么、从哪一版开始。
3. 03 修订后自发布当日起生效，不再另行单独通知；你可以随时回到本页查看最新版本。
4. 04 对使用站点的规则性说明，另见 使用条款，两者配合阅读即可覆盖完整范围。

如果你在修订后发现某处表述与自己先前同意的方式不一致，可以按第 05 节的方式写邮件说明，我们会据此逐项答复。